关于我们

　　在安化有这样一个人，自己的父亲跟茶打了一辈子交道，下岗后，全家失去了赖以生活了20年的铁饭碗，只能背井离乡，在外面干起了其它门道。夏鑫，这人离开安化在外从事了IT行业。从技术到销售，一干就是13年的他。就是我们今天的主角——网络平台的茶商夏鑫。
　　恒心，勤奋是我战斗的利器
　　其实，夏鑫虽然刚开始没有从事茶行业，但父亲的职业还是多少对自己有些影响的。从小茶厂里面长大，那个时候的安化黑茶基本上都是边销茶，由国家定点生产和销量，跟夏鑫似乎没什么关系，但由于这几年黑茶市场的升温，使得他与黑茶解下了不解之缘。夏鑫一直在外面从事IT行业，辗转全国各地，先后去过宁波、深圳、北京、长沙。在回到安化之前的头一年里，经常听家乡朋友对黑茶津津乐道，这时，他突然产生了一个想法。做过网络技术和实体渠道销售的他，感觉要是不回去做这个行业，会遗憾终生。
　　2011年3月份，在这个播种的季节里，夏鑫回安化找了一份勉强填饱肚子的临时工，这份工作一直干到网络销售好转才辞掉。所以，在头两年里，夏鑫是在用业余时间开始利用以前的技术经验建设自己的茶叶网站。网站从开通到生意火起来，一共花了16个月的时间。前16个月根本没有点击量，平均三个月都接不到一桩生意，在这期间，完全靠的是一种信念在支撑，很多和他情况类似的做茶叶网络销售的朋友都因为经不住时间的考验纷纷“投降缴械”。以前，他的网站在百度里面搜索“安化黑茶”排在第八、九页，而现在却飞跃排到了第一页的位置。这里面的工作量只有他自己清楚，在谈及到夏鑫是否灰过心的时候，他说道：“我只有一个想法，如果不做好，就只能继续出去打工，我已经在外面打了十几年工了，不想再过那种生活，即使我失败了，也不会后悔，至少曾经努力过。2008年从技术转行去做销售时，月薪一下子从4000多变成600多的时候，前半年都在吃老本。父亲对我的影响很大，给单位做了一辈子，把所有的青春都奉献给了单位，最后什么也没有。一个人没有钱并不可怕，但是没有攒钱的能力，没有在社会上生存的能力才是最可怕的，做几十年生意，即使亏一百万，如果我有从商经验，可以攒回来。但在单位上过几十年的平坦日子，一旦下岗。就算给我一万块钱，我也知道上哪去攒两万。所以，我不安心在技术这条路上过这种平坦的日子，要自己出去闯，实现自己的人生价值。当初我做销售，身边的人没有一个人持乐观态度。但我第一个月就完成了老板布置的销售任务。靠的就是勤能补拙。最初是在长沙几个电脑城发报价单，4000多家公司每一扇门我都敲过！为的只怕漏掉一个机会。有时候把人家住户的门敲开，人家就像赶乞丐般说些难听的话，现在想起来，那是一种磨炼。2011年刚回安化，当时为了寻找黑茶货源，安化90%的茶厂我都去过。花了半年的时间才摸清楚行情，茶这个行当不比其它行业。附加值高，水深，影响价格的因素也相当的多。所以，需要的是积累和底蕴。当时我只有一辆自行车，都是骑着这辆车跑出来的！“夏先生对自己过往的经历也是历历在目，因为做过技术，又做过销售。所以，夏鑫在思路上与别人有一定的不同。”我觉得网络只是一个工具，你可以利用这个工具，但是不能依赖这个工具。网络只是一个认识客户的桥梁，怎样建立信赖关系和长久的生意合作关系。网站是没法帮你的，需要的是你怎么和对方沟通。茶，卖的是文化价值，如果你的价值观不能和客户同步，很难做成生意。所以，一定要懂得多。为了客观的在网上介绍茶，我的照片是不修改的。非常节省的我破天荒买了台单反相机，把每个产品的特点，卖点展示出来。有些安化境内的茶叶，都是骑着车去产茶拍摄图片资料。通过这些日积月累，现在网站有一千八百多篇文章，五十多万的点击量了，内容十分丰富。
　　夏鑫有自己的独门秘方来赢取客户，在其他茶叶网站的老板们将焦点放在品牌上，但夏鑫是放在茶叶的口感和详细介绍上，正是这份细腻的关注，让自己的茶网站在茫茫的信息海洋中脱颖而出。
　　把以前在外面打工的经验和在这上面很有价值！像我这样创业，资金和精力非常有限。怎样最大化的利用这些资金十分关键。刚回来时，创业资金不足1000元，第一批黑茶我是花了300元进过来的。现在，我仓库里面的库存已经超过10万了。所以，需要把有限的资源花在最关键的地方，什么是最关键的地方？那就是让客户能体验到的部分，他们就是我的衣食父亲。产品口感和产品照片，可能是我花时间最多的两个方面。我的优点可能就是比较勤快吧，我很注重网站的更新，尽管所有的事情都是我一个人在做，但我乐此不疲！每天下午四点发完货后，我都必定干两个事情：第一把每单的货运信息通过手机短信发给客户；另外就是更新网站内容，基本做到了天天更新。只要是在我这买过茶的客户，我就在手机上完整的保存了对方的省份、城市名称和姓名。只要客户曾经给我打过电话的号码，即使一年不联系，一个电话打过来，我都能立马说出他的名字。客户的认同和信任是我最快乐的事情，有时候，人家说我的茶不好喝，我都要郁闷几天。然后把问题搞清楚，重新寄茶过去。我在网上卖茶和别人不同，客户不用注册，不用填表，不用付款。只要把收货人的地址，姓名手个手机短信给我就行了，货到了再付款。这样，我就不用每天守在电脑前，可以腾出更多的时间来寻找好的茶叶。说起自己的工作，夏鑫觉得茶网站、茶电商是他最自豪的选择，“今年的销量是去年的三倍多，茶的销量也是逐步地走向平稳。
　　做茶哪能不学做茶经
　　看到“茶电商夏鑫”今天如此意气风发，心怀梦想的你，必定也蠢蠢欲动了吧，别着急，下面夏鑫就为大家支几个成功的必杀技。第一，术业有专攻，夏鑫全心全意地只做线上销售，坦言线下销售自己完全没有精力再去关照了。第二，人人都会追求美丽，网站的建立必须美观，后台可以简单。第三，网站的选的背景要跟自己宣传的主题文化相一致，让网络浏览者一看就能明白你这个网站是干什么的，背景与主题相违和的话，就很难起到感染的作用。第四，卖茶也需“精兵简政”。一心只为客户想，卖茶的程序越简单越便捷越能留住人心。这些茶经只是每个想从事茶行的人必须注意的问题，实际上，每渗透一个茶经，都是需要经过无数次的磨炼。也正如茶的生命一般，需要进行无数次的精细加工，才能摆上茶桌，供他人享爱。
信心是我永不止步的能量
　　“现在，我仍有很多地方做得不够好，需要不断去完善。地域的限制，让我发货会稍微慢了一些，但是货源能就地取材，方便了不少；茶叶实体店也需着落；淘宝网店自己仍然没有研究，在这方面，自己也缺乏竞争力。”夏先生也向我们道出了自己面临的几个重要难题。
　　说出自己的难是，就少不了分析，现在自己市场状况。据夏先生透露，依照目前茶行的运营形势，到2020年，网络售休将会占到整个销售额的50%。不管哪个行业，网络销售的比例必定会越来越重。从事茶行，必定要十分了解茶叶，自己现在在宁夏和西藏的市场发货率还是零，其它每个省份都有自己的客户。而且发展的空间相当宽广。
　　如今，茶的利润、茶品牌的影响力、茶叶的可持续供货性成为自己选择茶叶的关键因素。茶产品的结构越来越优化，好茶的比例会越来越重，便宜的差茶在慢慢减少，茶叶更趋向于大众化。最近，夏鑫自己也买了很多内刊杂志，自己慢慢学习摸索，不断钻研。市场上虽然有很多杂志很便宜，但是基本上没有什么观看价值，每个茶商真正需要的是行业内的相关信息。在未来，有望可以打造一个不需要广告的盈利方式，研究顾客的消费心理也必定成为每个茶行者的必修课。
　　“对于明天的茶市我充满信心，我们的社会已经完成了物质基本生活的需求满足，将来是精神文化产品的天下！”夏鑫胸有成竹地向我们宣扬自己做茶的决心。
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